本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者漆**(手机尾号 9516,用户ID ****9719)反映其于2024年10月30日通过现场购买床。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 6935,用户ID ****5451)反映其于2024年05月03日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:潍坊市寒亭区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司投诉基本信息:2024年10月10日,消费者韩**(手机尾号 9198,用户ID ****9530)反映其于2024年10月10日通过现场购买坐便器。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:晋城市城区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年09月04日,消费者周**(手机尾号 0183,用户ID ****8455)反映其于2024年09月04日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邯郸分公司投诉基本信息:2024年08月22日,消费者颜**(手机尾号 8618,用户ID ****1707)反映其于2024年08月22日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:邯郸市丛台区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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