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【12315投诉公示】国美零售新增9件投诉公示,涉及经营者拒不履行合同约定问题等 发布日期:2024-11-04 15:19    点击次数:186

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增9件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆市国美电器有限公司二商城投诉基本信息:2024年10月31日,消费者李**(手机尾号 3623,用户ID ****7438)反映其于2021年07月31日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:重庆江北区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年10月24日,消费者李**(手机尾号 9689,用户ID ****4586)反映其于2024年10月24日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宝鸡市陇县市场监督管理局被投诉企业:淘宝国美电器进口电视投诉基本信息:2024年10月23日,消费者华**(手机尾号 9226,用户ID ****0754)反映其于2023年10月22日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:广州市国美电器有限公司肇庆分公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者陈**(手机尾号 9311,用户ID ****7072)反映其于2024年10月23日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用,。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:肇庆市端州区市场监督管理局被投诉企业:国美电器(新格新零售店)投诉基本信息:2024年10月17日,消费者孟**(手机尾号 9969,用户ID ****9795)反映其于2024年10月17日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年10月29日,未达成调解协议处理部门:杭州市萧山区市场监督管理局被投诉企业:新会区会城街道世纪广场旁边国美电器楼上华体健身俱乐部投诉基本信息:2024年10月17日,消费者林**(手机尾号 1069,用户ID ****2750)反映其于2024年10月17日通过现场购买预付卡服务。投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用,赔偿损失,。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:江门市新会区市场监督管理局被投诉企业:国美电器投诉基本信息:2024年10月14日,消费者孟**(手机尾号 4338,用户ID ****3717)反映其于2024年10月14日通过现场购买电冰柜。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:黄冈市黄梅县市场监督管理局被投诉企业:国美电器电视投诉基本信息:2024年09月18日,消费者吴**(手机尾号 0001,用户ID ****5302)反映其于2024年09月17日在淘宝网通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:大连国美电器有限公司投诉基本信息:2024年08月29日,消费者陈**(手机尾号 9896,用户ID ****9854)反映其于2024年08月29日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:大连市中山区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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